견적은 어떻게 요청하나요?
온라인 주문에서 원문 파일 · 언어 · 납기를 보내 주시거나, tong@gatetong.com으로 파일을 보내 주세요. 카카오톡으로 파일을 보내셔도 됩니다. 평일 기준 24시간 안에 견적서를 드립니다.
자주 묻는 질문 · 서식
견적을 요청하기 전에 궁금하신 것들입니다. 여기 없는 질문은 카카오톡이나 전화 1544-3623으로 바로 물어보세요.
견적 · 주문
견적 · 주문
원문 파일이 없고 종이 문서만 있습니다.
스캔본(PDF · 사진)을 보내 주시면 OCR 후 분량을 산출합니다. 스캔 품질에 따라 원문 입력 비용이 추가될 수 있으며 견적서에 표시합니다.
견적만 받고 진행하지 않아도 되나요?
네. 견적은 무료이며 진행 여부는 자유롭게 정하시면 됩니다. 보내 주신 파일은 요청하시면 즉시 삭제합니다.
주문 후 취소할 수 있나요?
착수 전에는 언제든 취소 가능합니다. 착수 후에는 진행된 분량까지만 정산합니다.
샘플 번역을 받아 볼 수 있나요?
일정 분량 이상(A4 50장 이상)의 프로젝트는 1~2장 샘플 번역을 무료로 진행해 품질을 확인하실 수 있습니다.
영어 외 언어도 같은 방식으로 요청하나요?
네. 온라인 주문의 언어 선택에서 고르시고, 여러 언어면 문의 내용에 함께 적어 주세요. 언어별로 견적서를 드립니다.
납기 · 파일
납기 · 파일 형식
납기는 얼마나 걸리나요?
번역가 1인 기준 하루 A4 8~10장이 표준이며, 전공 검수 · DTP 시간이 더해집니다. 대량 문서는 팀으로 분할합니다. 급한 일정은 긴급 할증으로 익일 납품도 가능합니다.
어떤 파일 형식을 지원하나요?
Word · Excel · PowerPoint · 한글(HWP) · PDF · InDesign(IDML · INDD) · FrameMaker · AutoCAD(DWG · DXF) · XML · JSON · PO · RESX · SRT 등 대부분의 형식을 지원합니다. 원본과 같은 형식으로 납품합니다.
대용량 파일은 어떻게 보내나요?
온라인 주문 폼은 파일당 30MB · 합계 100MB까지 첨부됩니다. 더 큰 파일은 접수 후 보안 링크를 보내 드리거나, 고객사 지정 저장소로 받습니다.
납품은 어떤 형태로 되나요?
편집 원본 + PDF + 용어집 · TM을 이메일 또는 보안 링크로 납품합니다. 납품 메일에 파일 목록과 유의 사항을 함께 적습니다.
납품 후 수정 요청은 어떻게 하나요?
표현 수정 요청은 무상으로 반영합니다. 수정 사항을 표시해 보내 주시면 반영본과 변경 내역을 드리고, 확정된 표현은 용어집에 추가합니다.
주말 · 야간에도 진행되나요?
공시 · 발표 · 행사처럼 일정이 정해진 건은 사전 협의로 주말 · 야간 진행이 가능합니다. 긴급 할증이 적용됩니다.
보안 · 품질
보안 · 품질
비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있나요?
네. 고객사 양식을 우선하며, 없으면 게이트통 표준 NDA 서식을 보내 드립니다. 아래 서식 요청에서 신청하세요.
AI 번역을 쓰나요?
고객이 선택하십니다. AI 후편집 서비스는 데이터를 학습하지 않는 계약형 엔진만 쓰며, "AI 미사용"으로 요청하시면 사람만 진행합니다. 보안형 AI 번역 환경 참고.
보내 준 파일은 언제 삭제되나요?
기본 납품 후 30일 보관 뒤 삭제하며, 즉시 삭제 · 장기 보관 모두 지정하실 수 있습니다. 삭제 확인서를 발급합니다.
번역 확인서 · 공증이 되나요?
법원 · 특허청 · 인증기관 · 대사관 제출용 번역 확인서를 발급하며, 공증 · 아포스티유가 필요한 경우 절차를 안내하고 연계합니다.
검수는 누가 하나요?
분야 번역가가 번역하고 기계 · 전기 · 반도체 · 의학 · 법률 등 전공 검수자가 내용을 확인한 뒤 PM이 최종 확인합니다. 전문가 검수 참고.
오역이 있으면 어떻게 되나요?
무상으로 수정하며, 원인을 용어집 · 체크리스트에 반영합니다. 게이트통 귀책의 오류에 대한 책임은 계약 조건에 따릅니다.
결제 · 통역
결제 · 세금계산서 · 통역
결제는 어떻게 하나요?
견적 확정 금액을 계좌이체(기업은행 537-000728-04-018 디넷뜨㈜)로 결제하시며, 100만 원 이하는 선결제, 이상은 계약에 따라 50/50 분할이 가능합니다. 결제 원칙 참고.
세금계산서는 발행되나요?
전자세금계산서를 발행합니다. 사업자등록증 사본과 담당자 이메일을 보내 주시면 됩니다. 종이 세금계산서가 필요하면 우편으로 보내 드립니다.
카드 결제도 되나요?
현재는 계좌이체가 기본입니다. 카드 결제가 꼭 필요한 경우 문의해 주세요.
통역은 얼마나 미리 예약해야 하나요?
동시통역 2주, 순차 · 수행통역 1주 이상 여유를 두시면 분야에 맞는 통역사를 배정할 수 있습니다. 급한 일정도 가능 여부를 바로 확인해 드립니다.
통역 장비만 빌릴 수 있나요?
네. 장비 단독 대여 · 구매는 장비사업부 게이트센터(02-2057-4686)에서 진행하며, 통역과 함께 문의하시면 한 견적서로 드립니다.
연간 계약도 가능한가요?
네. 연간 예상 물량 기준으로 언어별 단가 · 납기 · 검수 조건을 계약하고 월 정산합니다. 단일 파트너 다국어 통합 참고.
Forms
서식 요청
필요한 서식을 선택해 이메일 또는 카카오톡으로 요청하시면 당일 보내 드립니다.
비밀유지계약서 (NDA) 서식
게이트통 표준 NDA (국문 · 영문). 고객사 양식이 있으면 그것으로 진행합니다.
견적 요청서 · 발주서 서식
이메일로 견적을 요청하실 때 쓰는 항목 정리 서식과 발주 확인서.
사업자등록증 · 통장 사본
세금계산서 발행 · 계약 · 등록 업체 제출용 게이트통(디넷뜨㈜) 서류.
회사소개서 (PDF)
서비스 · 실적 · 검수 체계를 정리한 소개서. 내부 품의 · 협력사 등록용.